权利篇：陕西密巴巴成长之路

 从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐——一根鱼竿和一篓大鱼。

其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，把鱼吃了个精光，但之后由于他没有维持生计的技能，不久便饿死在鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿忍饥挨饿，准备去海边钓鱼，可当他看到远处那片蔚蓝色的海洋时，却没有了力气，只能眼巴巴地带着无尽的遗憾离开人间。

    有另外两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。不同的是，他们商定一起去找寻大海，于是他俩每次只煮一条鱼，经过跋涉，终于来到了海边。从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女、有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活......

虽然是浓浓的鸡汤故事，却告诉了我们这个重要的道理：在困难时期，协作才有出路。在当前低迷的经济环境下，陕西密巴巴和司机师傅也应如此——互相协作、合作共赢！

回顾陕西密巴巴的责任，具体在三个管理举措上来保障司机利益——

一、公司高层直接关注并制定市场货源目标，明确管理责任。

二、市场营业额、回款率和派车率等考核，确保业务人员利益与司机利益一致。

三、司机收入监控，确保加盟伙伴整体收入。

既然协作是相互的，作为公司来讲，为了确保广大司机朋友的利益，有哪些管理权力？换句话讲，司机师傅们加盟密巴巴后，需要在哪些方面配合公司管理呢？

1、提车后购买保险，方可上路。

加入密巴巴后，基本每天都需要在城市内及城市周边拉货，加上现在道路上车多人多，交通情况复杂，截至在10月上旬，据不完全统计，发生在陕西密巴巴司机群体的各类大小车辆剐蹭事故已经多达30余起。所以，公司规定：司机师傅必须购买保险后，方可上路，公司市场部调度也才会安排货源。

2、积极参加公司各类培训。

需要大家有一点共识，加入密巴巴确实是能给自己收入带来基本保障，不过市场是残酷的，竞争是激烈的，短期公司可以不停的在市场开拓新的货源，但长期来看，还是要靠司机师傅们服务质量的提升，来Zui终保障收入的增长。试想一下，短期内公司靠自身资源来取得客户的信任，但如果司机师傅们服务质量低，那么以后客户还会长久信任我们吗？当然，如果司机师傅们服务质量持续提升，那么相信密巴巴的品牌效应会持续增强，也会有越来越多的优质客户资源与我们合作。这也是密巴巴与司机协作至关重要的一点。

如何让自己的服务质量提升，除了自己在与客户交往过程的尽心尽力外，也需要接受公司的各类培训，包括但不限于：基本的礼仪规则、客户的标准、不同类型客户的配送技巧等。

3、接受公司的调度管理。

随着陕西密巴巴品牌知名度扩大和加盟司机的规模增大，临时用车增多，车辆调度变成了一项十分繁杂的工作。公司调度员是基于客户的需求来给各位司机师傅公平、公正的派发配送任务，如果有司机师傅不顾大局，不听从调度管理，那么势必会影响与客户的合作，也从而势必会影响其他司机朋友的收入，遇到这种情况，公司一定会舍小取大，维护大部分司机朋友的利益，这个原则不会改变。所以，需要大家接受公司的调度管理。

当然，如果大家有事，只需要根据公司调度管理规定提前报备请假，就可以了。

4、提高自我约束力。

所谓无规矩不成方圆，司机师傅既然加入了货运行业，加入了陕西密巴巴，也应该遵守企业和行业规则，需要提高自我约束力，清楚哪些事项可以做，可以讲，哪些不能做，不能讲。比如：禁止侵吞客户的代收货款、不与客户争吵等。

公司定期也会根据多个维护综合评价，选出当期的“模范司机”，明确受欢迎的行为和不受欢迎的行为，进行考核。

以上都是公司的基础要求，希望各位伙伴能够切实贯彻。

结语

马云说：没有利润，哪来的服务？免费的服务必不可持久，必没有保障！

密巴巴确实是进行的有偿服务，但公司会尽自己Zui大的努力，让司机朋友所支付的高于对标组织或个人。

司机进入密巴巴体系，就拥有一系列的服务权利：一部分员工为司机师傅寻找好的货源；一部分员工全程安排货源单位试车，这一家不合适再安排下一家；一部分员工需要对司机调配进行管理和安排工作；一部分员工要去货源单位为司机计算和结清报酬，有时候为了能够及时回款要不厌其烦去货源单位催款；有时候司机师傅出现意外问题，密巴巴团队第一时间赶到现场去处理.......

当你羡慕别人有免费服务的时候，别人可能会羡慕你有可靠保障。

就像开头故事中说的，协作才能更好的生存，不协作产生不了任何附加价值。

无可否认，公司在各方面的管理还有很大的改善空间，公司也有做的不到位的地方，但是，持续改善是陕西密巴巴的一大特征，我们从不惧怕问题，也从没有停止过管理改善，有任何问题，都欢迎通过正当渠道来进行反馈。陕西密巴巴投诉建议渠道如下：

我们有理由相信，密巴巴和司机是紧密团结的，一定会在协作的道路上越来越顺畅，一定会一起拥有更好的明天！